POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur www.josephinetraiteur.fr sont traitées par BONAP CATERING (nom commercial : Joséphine Traiteur), [forme juridique] au capital de [montant] €, SIREN 994 190 346, dont le siège est situé 51 Rue Deleuvre, 69004 Lyon.
Contact : contact@traiteurjosephine.fr / 04 82 53 37 97.

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2. Données collectées

Via le formulaire de devis et de contact, nous collectons : votre statut (entreprise ou particulier), le nom de votre entreprise et son numéro de SIRET (le cas échéant), vos nom, prénom, e-mail et téléphone, la manière dont vous nous avez connus, le nombre de convives, le lieu de l’événement et le contenu de votre message.

Lors de votre navigation, des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent être collectées par des cookies (voir notre Politique de cookies).

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3. Finalités et bases légales

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4. Destinataires

Vos données sont destinées au personnel de BONAP CATERING. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, notamment Wix (hébergement du site, formulaires, messagerie) et, le cas échéant, notre prestataire de messagerie ou de comptabilité. Ils n’agissent que sur nos instructions.

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5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (dont Wix) peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment en Israël ou aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation de la Commission européenne, par des clauses contractuelles types ou par le Data Privacy Framework.

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6. Durées de conservation

• Demandes de devis sans suite : 3 ans maximum après le dernier contact.

• Données clients (devis, contrats) : durée de la relation commerciale, puis 5 ans.

• Factures et pièces comptables : 10 ans.

• Cookies : 13 mois maximum.

 

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer : contact@traiteurjosephine.fr ou courrier à l’adresse du siège, avec un justificatif d’identité si nécessaire. Nous répondons dans un délai d’un mois.
En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

 

8. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données (connexion sécurisée HTTPS, accès limité aux personnes habilitées).

 

9. Modifications

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.